Često postavljena pitanja

Saznajte odgovore na sva Vaša pitanja

Na koji način mogu zbrinuti glomazni otpad?

Građani mogu besplatno odložiti glomazni otpad u reciklažnom dvorištu.

Također uslugu odvoza i zbrinjavanja glomaznog otpada moguće je naručiti putem besplatnog broja 0800 606 707 ili na e-mail: info@cistocadubrovnik.hr.

Pravne osobe glomazni otpad mogu odložiti u pogon Čistoće u Župi na adresi Sima Savinovića 23, Gornja Čibaća, Mlini, i to radnim danom u vremenu od 06:00 do 13:00 sati i subotom od 06:00 do 11:00. Cijena zbrinjavanja naplaćuje se 175,00 kn za količinu do 3m3, a uz zbrinjavanje se podrazumijeva da ćete dobiti i zakonski obavezan dokument tzv. Prateći list.

 

Gdje se nalazi reciklažno dvorište u Dubrovniku?

Reciklažno dvorište u Dubrovniku nalazi se na adresi Vladimira Nazora 2A (Pod Dubom).

Radno vrijeme reciklažnog dvorišta je ponedjeljak, srijeda i petak 13:00 – 20:00, utorkom i četvrtkom 08:00 – 15:00 te subotom u 07:00 – 12:00.

 

Mobilno reciklažno dvorište u Mokošici nalazi se na adresi Vinogradarska 2.

Radno vrijeme mobilnog reciklažnog dvorišta je ponedjeljak, srijeda i petak 07:00 – 14:30, utorkom i četvrtkom 12:30 – 20:00 te subotom u 07:00 – 11:30

 

Što se sve odlaže u reciklažnom dvorištu?

U reciklažno dvorište se odlažu tzv. suhi reciklati kao što su različite vrste ambalaže, plastika, papir i karton, metali, tekstil i obuća, glomazni otpad, otpadna ulja, boje i lakovi, EE otpad, deterdženti, lijekovi, baterije i akumulatori, toneri, gume, opasni otpad (fluorescentne cijevi) itd.

 

Gdje odložiti električni i elektronični otpad ( EE otpad) ?

Električni i elektronični otpad možete odložiti u reciklažnom dvorištu.

Besplatni odvoz može se naručiti pozivom na telefon 0800 444 110 u vremenu od 08:00 – 16:00 sati.

 

Kada je dozvoljeno odlaganje otpada?

Odlaganje otpada dozvoljeno je svakim danom osim subote u večernjim satima od 19:00 – 03:00, dok je u staroj gradskoj jezgri dozvoljeno svakim danom od 06:00 – 08:00 sati.

 

Što mogu napraviti ako vidim nekoga da odlaže otpad na nepropisan način?

Odlaganje bilo kakvog otpada na nepropisan način je kažnjivo djelo. Sve nepravilnosti koje se uoče potrebno je prijaviti komunalnom redaru na telefon 020 640 605 ili e-mailom redarstvo@dubrovnik.hr.

 

Što mogu napraviti kada uočim uginulu životinju na javnoj gradskoj površini?

Uginule životinje na javnoj gradskoj površini uklanja veterinarska stanica Branko Široki koja ima ugovor s Gradom Dubrovnikom za obavljanje tih poslova. Za sve daljnje informacije možete se obratiti komunalnim redarima na telefon 020 640 605 ili e-mailom redarstvo@dubrovnik.hr.

 

Spremnici za otpad nisu ispražnjeni prema rasporedu odvoza ili ulica nije pometena. Kome se obratiti?

Upiti, prijedlozi i primjedbe primaju se radnim danom u vremenu od 08:00 – 16:00 sati pozivom na broj 0800 606 707 ili na e-mail: info@cistocadubrovnik.hr

 

Nisam dobio račun za prethodni mjesec. Što trebam poduzeti?

Svi upiti vezani za Vaš račun primaju se radnim danom u vremenu od 08:00 – 16:00 sati pozivom na broj 0800 606 707 ili na e-mail: info@cistocadubrovnik.hr

 

Koje je radno vrijeme blagajne?

Radno vrijeme blagajne je od ponedjeljka do petka od 07:00 – 14:00 sati. Blagajna se nalazi na adresi Vladimira Nazora 19 u zgradi od Vodovoda.

 

Kupio sam ili naslijedio  nekretninu. Želim promijeniti ime nositelja računa. Koje dokumente je potrebno dostaviti?

Potrebno je dostaviti jedan od sljedećih dokumenata: zemljišno-knjižni izvadak, rješenje o nasljedstvu, kupoprodajni ugovor.

Dokumentaciju je potrebno dostaviti u naše urede na adresi Dr. Ante Starčevića 9 svakim radnim danom u vremenu od 08:00 – 16:00 sati, putem e-maila info@cistocadubrovnik.hr ili poštom.

 

Želim se prijaviti kao novi korisnik. Kako to mogu učiniti?

Potrebno je ispuniti obrazac Registracije korisnika usluge Čistoća d.o.o. koji možete dobiti putem e-maila ili osobnim dolaskom u naše urede. Popunjavanjem istog unosimo vas u našu bazu korisnika.